在四面環(huán)海、風(fēng)景如畫(huà)的阿倫黛爾王國(guó),生活著兩位可愛(ài)美麗的小公主,艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力,隨著年齡的增長(zhǎng),她的能力越來(lái)越強(qiáng),甚至險(xiǎn)些奪走妹妹的生命。為此國(guó)王緊閉宮門(mén),也中斷了兩姐妹的聯(lián)系。悲哀的海難過(guò)后,艾莎(伊迪娜·門(mén)澤爾 Idina Menzel 配音 )終于到了加冕的年齡,各國(guó)王公齊來(lái)祝賀。艾莎戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,唯恐被人識(shí)破隱藏了多年的秘密。然而當(dāng)聽(tīng)說(shuō)安娜(克里斯汀·貝爾 Kristen Bell 配音)將要和初次見(jiàn)面的南埃爾斯王子漢斯(圣蒂諾·方塔納 Santino Fontana 配音)結(jié)婚時(shí),依然情緒失控露出了馬腳。在此之后她逃到山中,構(gòu)建了屬于自己的冰雪王國(guó),而阿倫黛爾也陷入可怕的寒冷之中。 安娜獨(dú)自來(lái)到山中,在山民克斯托夫(喬納森·格羅夫 Jonathan Groff 配音)的幫助下總算來(lái)到姐姐的宮殿,她能否讓國(guó)家重新找回失落的綠意?